Open Brief van Pieter van Vrintec over de misbruiken in de zonne-energiemarkt

Beste collega-installateurs van zonnepanelen

We zitten allemaal in dezelfde branche, dus we kennen de uitdagingen. Ik heb onlangs mijn eigen dak gebruikt als test voor de kwaliteit van de dienstverlening in onze sector.

Wat ik ontdekte, verklaart waarom veel klanten ontevreden zijn en eerlijke installateurs als duur gepercipieerd worden.

We streven uiteraard allemaal naar scherpe prijzen en een uitstekende dienstverlening, maar soms zijn de beloftes ronduit onrealistisch. Dit schaadt ons allemaal.

De offerte die ik ontving voor mijn huis is een perfect voorbeeld van hoe het niet moet.

• Het voorstel plaatst de panelen waar ze een groot deel van de dag in de schaduw liggen. De gemakkelijkste oplossing met het grootst aantal mogelijke panelen, maar absoluut geen interessante oplossing op het vlak van rendement.
• De leverancier gebruikt niet de correcte omvormers. Voor de technische lezers: hij stelt een string omvormer voor zonder optimizers, terwijl de panelen op verschillende dakniveaus liggen. Dit heeft uiteraard een negatieve impact op de efficiëntie .
• De geschatte terugverdientijd van 4 à 5  jaar klinkt fantastisch, maar is compleet onhaalbaar onder de voorgestelde omstandigheden.
• Het voorstel suggereert 3300 kWh wat technisch onmogelijk is. In realiteit zal dit met deze opstelling maar 1750 kWh opleveren.

Ik roep op tot eerlijkheid in onze markt. Laten we onze offertes baseren op realistische verwachtingen. Onze klanten verdienen accurate informatie over de investeringen die ze doen. Zo bouwen we vertrouwen bij hen op en versterken we onze sector.

Met vriendelijke groeten

Pieter Vrints